Главная » Доставка

Доставка



Доставка возможна курьером до двери или до пункта выдачи заказов.

Как получить бесплатную доставку? Очень просто! Бесплатная доставка курьером осуществляется, начиная с суммы заказа 2000,00 рублей в зависимости от города. Бесплатная доставка до пункта выдачи заказа работает по  Санкт-Петербургу, Москве и некоторых других городах. Также, начиная с суммы заказа 2000,00 рублей, до пунктов выдачи в любом городе доставка бесплатно.

Подробнее про доставку курьером можно прочитать здесь.


Подробнее про доставку до пункта выдачи заказов можно прочитать здесь.

Про условия изменения, отмены заказов, возврата товара или денег, шаблоны заявлений можно прочитать здесь.


Что делать, если Вы не нашли своего населенного пункта ни в одном способе доставки, читать здесь.

Отследить нахождение Вашего заказа можно здесь. Номер отслеживания посмотрите в информации о заказе в личном кабинете. Если при заказе Вы указали электронную почту, личный кабинет сформировался автоматически. Если не указали электронную почту - пишите нам или звоните.

Сроки обработки и отправления заказов.
Заказы, сделанные и оплаченные по будним дням до 14 часов по Москвовскому времени, обрабатываются и готовы к отправке на следующий день. Если заказ сделан и оплачен после 14 часов, он будет готов к отправлению через день.  Отправление заказов осуществляется по вторникам, средам и пятницам. 


Доставка курьером

Доставка курьером осуществляется курьерами нашего партнера до вашей двери. Курьеры не принимают наличные деньги и не должны просить от вас что-то оплатить. Обо всех случаях некачественной доставки или каких-то проблемы просим сразу сообщать нам на почту yagody@yagody.ru

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Москве и Московской области, а также большинству крупных городов РФ бесплатна, начиная с суммы заказа 2000 рублей.

Пожалуйста, обратите внимание - для тарификации доставки используется сумма заказа с учетом скидки. Т.е. если Вы сделали заказ в Москву на сумму 2050 рублей, а потом ввели промокод и получили скидку 10%, т.е. 205 рублей, Ваш заказ будет стоить 1805 рублей. Поэтому доставка будет рассчитана на эту сумму. В таких случаях выгодно добавить в корзину товаров еще на какую-то сумму, чтобы заказ с учетом скидки был больше 2000 рублей - тогда доставка будет бесплатна. 

Сроки доставки отличаются в зависимости от города и могут составлять от 1 до 13 дней. Например, доставка по СПб - от 0 до 1 дня, по Москве и области от 1 до 2 дней, Нижний Новгород - от 2 до 3 дней. После отправки заказа, в личном кабинете в информации о заказе Вы можете  найти номер отслеживания. Внимание! правильно указывайте номер мобильного телефона - в формате +79210010101 или 89210010101 без пробелов и дефисов, иначе SMS-оповещения не будут доходить до вас.

Отследить нахождение посылки можно на сайте службы доставки


В таблице ниже приведены населенные пункты, куда возможна доставка курьером, сроки доставки в рабочих днях, стоимость доставки.

Полный перечень городов Курьерской доставки (их более 4200 штук) можно скачать здесь (формат Excel).

Если вы не найдете свой населенный пункт в списке городов доставки, то при оформлении заказа выбирайте в выпадающем списке "другой город". Стоимость доставки для Вас будет равняться при заказе от 1000 рублей - 600 рублей, при заказе от 2000 рублей - 200 рублей, при заказе от 3000 рублей - бесплатно.
  • Город Регион Срок дос-тавки от Срок дос-тавки до Стоимость доставки при сумме заказа от 1000 до 2000 рублей Стоимость доставки при сумме заказа от 2000 до 3000 рублей Стоимость доставки при сумме заказа от 3000 рублей
    Москва и Московская область Московская область 1 дн. 2 дн. 350 0 0
    Санкт-Петербург и Ленинградская область Ленинградская обл. 0 дн. 1 дн. 350 0 0
    Айша Татарстан респ. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Ангарск Иркутская обл. 9 дн. 10 дн. 580 180 0
    Арья Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Астрахань Астраханская обл. 7 дн. 8 дн. 350 0 0
    Барнаул Алтайский край 10 дн. 11 дн. 450 100 0
    Белгород Белгородская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Бийск Алтайский край 11 дн. 13 дн. 450 100 0
    Биробиджан Еврейская автономная обл. 9 дн. 10 дн. 580 180 0
    Благовещенск Амурская обл. 9 дн. 10 дн. 580 180 0
    Большое Болдино Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Большое Мурашкино Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Бор Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 350 0 0
    Брянск Брянская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Ветлуга Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Владивосток Приморский край 8 дн. 9 дн. 580 180 0
    Владимир Владимирская обл. 2 дн. 2 дн. 350 0 0
    Волгоград Волгоградская обл. 6 дн. 7 дн. 350 0 0
    Вологда Вологодская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Волоконовка Белгородская обл. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Воронеж Воронежская обл. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Горно-Алтайск Алтай респ. 10 дн. 11 дн. 450 100 0
    Гороховец Владимирская обл. 2 дн. 2 дн. 550 150 0
    Дзержинск Нижегородская обл. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Екатеринбург Свердловская обл. 5 дн. 6 дн. 450 100 0
    Иваново Ивановская обл. 2 дн. 4 дн. 350 0 0
    Ижевск Удмуртия респ. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Иркутск Иркутская обл. 9 дн. 10 дн. 580 180 0
    Йошкар-Ола Марий Эл респ. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Казань Татарстан респ. 3 дн. 5 дн. 350 0 0
    Калуга Калужская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Кемерово Кемеровская обл. 7 дн. 8 дн. 450 100 0
    Кикнур, Кировская обл Кировская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Княгинино Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Комсомольск-на-Амуре Хабаровский край 9 дн. 10 дн. 580 180 0
    Кострома Костромская обл. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Краснодар Краснодарский край 5 дн. 6 дн. 350 0 0
    Кстово Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 350 0 0
    Курск Курская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Липецк Липецкая обл. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Мурманск Мурманская обл. 6 дн. 7 дн. 450 100 0
    Муром Владимирская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Нижневартовск Ханты-Мансийский авт. округ 8 дн. 9 дн. 450 100 0
    Нижний Новгород Нижегородская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Новокузнецк Кемеровская обл. 9 дн. 10 дн. 450 100 0
    Новороссийск Краснодарский край 8 дн. 10 дн. 350 0 0
    Новосибирск Новосибирская обл. 8 дн. 9 дн. 450 100 0
    Новочебоксарск Чувашия респ. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Омск Омская обл. 10 дн. 11 дн. 450 100 0
    Орел Орловская обл.. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Оренбург Оренбургская обл. 7 дн. 8 дн. 450 100 0
    Орск Оренбургская обл. 9 дн. 11 дн. 450 100 0
    Пенза Пензенская обл. 6 дн. 7 дн. 350 0 0
    Пермь Пермский край 6 дн. 7 дн. 450 100 0
    Ростов-на-Дону Ростовская обл. 4 дн. 6 дн. 350 0 0
    Рубцовск Алтайский край 11 дн. 13 дн. 450 100 0
    Рыбинск Ярославская обл. 3 дн. 5 дн. 350 0 0
    Рязань Рязанская обл. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Самара Самарская обл. 5 дн. 6 дн. 350 0 0
    Саранск Мордовия респ. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Саратов Саратовская обл. 5 дн. 6 дн. 350 0 0
    Сафоново Татарстан респ. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Севастополь Севастополь 8 дн. 11 дн. 450 100 0
    Сергач Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Симферополь Крым 8 дн. 11 дн. 450 100 0
    Сочи (Адлер) Краснодарский край 6 дн. 8 дн. 350 0 0
    Сочи (Бытха) Краснодарский край 6 дн. 8 дн. 350 0 0
    Сочи (центральный район) Краснодарский край 5 дн. 6 дн. 350 0 0
    Сургут Ханты-Мансийский авт. округ 8 дн. 9 дн. 450 100 0
    Тамбов Тамбовская обл. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Тверь Тверская обл. 4 дн. 5 дн. 350 0 0
    Тольятти Самарская обл. 6 дн. 8 дн. 350 0 0
    Томск Томская обл. 10 дн. 11 дн. 450 100 0
    Тула Тульская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
    Тюмень Тюменская обл. 7 дн. 8 дн. 450 100 0
    Ульяновск Ульяновская обл. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Урень Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Уфа Башкортостан респ. 6 дн. 7 дн. 350 0 0
    Хабаровск Хабаровский край 8 дн. 9 дн. 580 180 0
    Чебоксары Чувашия респ. 3 дн. 4 дн. 350 0 0
    Челябинск Челябинская обл. 7 дн. 8 дн. 450 100 0
    Череповец Вологодская обл. 3 дн. 5 дн. 350 0 0
    Чкаловск Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Шахунья Нижегородская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Шелехов Иркутская обл. 9 дн. 10 дн. 580 180 0
    Энгельс Саратовская обл. 5 дн. 6 дн. 350 0 0
    Ядрин Чувашия респ. 2 дн. 2 дн. 550 150 0
    Яранск Кировская обл. 3 дн. 5 дн. 550 150 0
    Ярославль Ярославская обл. 2 дн. 3 дн. 350 0 0
                 
                 
    Другие населенные пункты   отслеживать на сайте 600 200 0
  •  
     
    * Срок указан без учета времени на обработку и  формирование заказа. Заказы сделанные и оплаченные в нерабочее время начинают обрабатываться в первый рабочий день.
  • Полный список городов курьерской доставки можно посмотреть в файле.


Доставка до пункта выдачи заказов

При выборе данного способа доставки, Ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи заказов (далее - ПВЗ) нашего партнера. При оформлении заказа просто выберите из выпадающего списка нужный ПВЗ.

ПВЗ не принимают наличные деньги и не должны просить от вас что-то оплатить. Обо всех случаях некачественной доставки или каких-то проблемы просим сразу сообщать нам на почту yagody@yagody.ru 


Доставка до ПВЗ по Санкт-Петербургу, Москве, а также ряду крупных городов РФ бесплатна!
Начиная с суммы заказа 2000 рублей доставка до ПВЗ в любом городе бесплатна!


Пожалуйста, обратите внимание - для тарификации доставки используется сумма заказа с учетом скидки. Т.е. если Вы сделали заказ до ПВЗ в г.Белгород, на сумму 2050 рублей, а потом ввели промокод и получили скидку 10%, т.е. 205 рублей, Ваш заказ будет стоить 1805 рублей. Поэтому доставка будет рассчитана на эту сумму. В таких случаях выгодно добавить в корзину товаров еще на какую-то сумму, чтобы заказ с учетом скидки был больше 2000 рублей - тогда доставка будет бесплатна. 

Сроки доставки отличаются в зависимости от города и могут составлять от 1 до 11 дней. Например, доставка по СПб - от 0 до 1 дня, по Москве и области от 1 до 2 дней, Нижний Новгород - до 2. После отправки заказа, в личном кабинете в информации о заказе Вы можете  найти номер отслеживания. Внимание! правильно указывайте номер мобильного телефона - в формате +79210010101 или 89210010101 без пробелов и дефисов, иначе SMS-оповещения не будут доходить до вас.

Внимание! После поступления Вашего заказа в ПВЗ, Вам будет автоматически выслано сообщение SMS о доставке. Заказ будет храниться бесплатно на ПВЗ только 7 дней! Услуга продления хранения на следующие 7 дней стоит 100 рублей! В случае неполучения заказа за это время и не продления его хранения, он возвращается к нам на склад в Санкт-Петербург. Повторная отправка тарифицируется по обычным правилам.

Отследить нахождение посылки можно на сайте службы доставки

В таблице ниже приведены населенные пункты, где есть ПВЗ, сроки доставки в рабочих днях, стоимость доставки. Полный перечень городов и ПВЗ можно скачать здесь (формат Excel). 

 

Город ЗонаТарификации /
Пункт самвывоза
Срок дос-тавки от Срок дос-тавки до Стоимость доставки при сумме заказа от 1000 до 2000 рублей Стоимость доставки при сумме заказа от 2000  рублей
Москва на все ПВЗ 1 дн. 2 дн. 0 0
Санкт-Петербург на все ПВЗ 0 дн. 1 дн. 0 0
Арзамас на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Астрахань на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Балаково на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Балахна на все ПВЗ 3 дн. 5 дн. 200 0
Барнаул на все ПВЗ 10 дн. 11 дн. 200 0
Белгород на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Бийск на все ПВЗ 10 дн. 11 дн. 200 0
Бор на все ПВЗ 3 дн. 5 дн. 200 0
Брянск на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Владивосток на все ПВЗ 8 дн. 9 дн. 200 0
Владимир на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Волгоград на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Вологда на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Волоконовка на все ПВЗ 3 дн. 3 дн. 200 0
Воронеж на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 200 0
Екатеринбург на все ПВЗ 5 дн. 6 дн. 200 0
Зеленоград на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 0 0
Иваново на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Ижевск на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 0 0
Иркутск на все ПВЗ 9 дн. 10 дн. 200 0
Йошкар-Ола на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 200 0
Казань на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 200 0
Калуга на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Кемерово на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Коркино на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Кострома на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 200 0
Краснодар на все ПВЗ 5 дн. 6 дн. 200 0
Кстово на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 200 0
Курск на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Липецк на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Мурманск на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Набережные Челны на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Нижневартовск на все ПВЗ 8 дн. 9 дн. 200 0
Нижний Новгород на все ПВЗ 3 дн. 3 дн. 200 0
Новокузнецк на все ПВЗ 9 дн. 10 дн. 200 0
Новороссийск на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Новосибирск на все ПВЗ 8 дн. 9 дн. 200 0
Омск на все ПВЗ 10 дн. 11 дн. 200 0
Орел на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Оренбург на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Орск на все ПВЗ 8 дн. 9 дн. 200 0
Пенза на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Пермь на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Пушкино на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 0 0
Ростов-на-Дону на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Рубцовск на все ПВЗ 10 дн. 11 дн. 200 0
Рыбинск на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Рязань на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Самара на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Саранск на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Саратов на все ПВЗ 5 дн. 6 дн. 200 0
Саров на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Севастополь на все ПВЗ 8 дн. 11 дн. 200 0
Серпухов на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 0 0
Симферополь на все ПВЗ 8 дн. 11 дн. 200 0
Сочи (центральный район) на все ПВЗ 5 дн. 6 дн. 200 0
Сургут на все ПВЗ 8 дн. 9 дн. 200 0
Тамбов на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Тамбов на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Тверь на все ПВЗ 4 дн. 4 дн. 200 0
Тверь на все ПВЗ 2 дн. 2 дн. 200 0
Тольятти на все ПВЗ 4 дн. 5 дн. 200 0
Томск на все ПВЗ 10 дн. 11 дн. 200 0
Тула на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Тюмень на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Ульяновск на все ПВЗ 3 дн. 4 дн. 200 0
Уфа на все ПВЗ 6 дн. 7 дн. 200 0
Хабаровск на все ПВЗ 8 дн. 9 дн. 200 0
Химки на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 0 0
Чебоксары на все ПВЗ 4 дн. 4 дн. 200 0
Челябинск на все ПВЗ 7 дн. 8 дн. 200 0
Череповец на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
Чехов на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 0 0
Энгельс на все ПВЗ 5 дн. 6 дн. 200 0
Ярославль на все ПВЗ 2 дн. 3 дн. 200 0
  • * Срок указан в рабочих днях без учета времени на обработку и  формирование заказа. Заказы сделанные и оплаченные в нерабочее время начинают обрабатываться в первый рабочий день.
  • Полный список городов и пунктов выдачи заказов посмотреть в файле.

Если вашего города нет ни в одном способе доставки

Если вы не нашли свой населенный пункт в списке городов доставки, то при оформлении заказа выбирайте курьерскую доставку и в выпадающем списке выбирайте  "другой город". Стоимость доставки для Вас будет равняться при заказе от 1000 рублей - 600 рублей, при заказе от 2000 рублей - 200 рублей, при заказе от 3000 рублей - бесплатно.

Примечание 1. Пока мы не осуществляем доставку в другие государства, в том числе Беларусь и Казахстан! Если Вы уже сделали такой заказ, мы вернем вам деньги за вычетом комиссии, которую с нас берет банк (обычно это в пределах 2%). 


Примечание 2. Очень-очень редко, но бывает так, что ни нашей, ни партнерской службой невозможно доставить заказ в Ваш населенный пункт. Тогда мы свяжемся с Вами, и, если не найдем другого города и/или способа доставки, вернем Вам все деньги.
 



Условия изменения, отмены или возврата заказов


Возврат товара:

Если заказ уже доставлен до Вас, то Вы может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.



Изменение или отмена заказа:

Вы можете отменить или изменить заказ до момента передачи его в службу доставки. Изменить способ доставки (курьерскую доставку изменить на доставку до ПВЗ или наоборот) или адрес доставки можно только до передачи его в службу доставки. 

Заявление на возврат денежных средств можно скачать здесь. (формат Word)